1. Стороны соглашения
Настоящее соглашение регулирует отношения между ООО «Фуд Спарта» (ИНН 7714480644, ОГРН 1227700020492) — владельцем сайта островлаунж.рф (далее — «Администрация») и физическим лицом, использующим сайт (далее — «Пользователь»).
Начиная использовать сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями соглашения.
2. Предмет
Администрация предоставляет Пользователю доступ к сайту и его функциям:
- просмотр информации о заведении, меню и услугах;
- онлайн-бронирование столов;
- личный кабинет с программой лояльности;
- оформление QR-заказа со стола;
- обратная связь с Администрацией.
3. Регистрация и личный кабинет
Регистрация возможна через Telegram или по email с паролем. Пользователь обязуется указывать достоверные данные. Один Пользователь — одна учётная запись.
Ответственность за сохранность пароля и конфиденциальность данных доступа несёт Пользователь. О компрометации учётной записи необходимо сообщить на ostrov@lounge17.ru.
4. Программа лояльности
Администрация начисляет бонусы за покупки согласно правилам программы лояльности. Бонусы не являются денежными средствами, не подлежат обмену на деньги и могут быть использованы только в заведении Администрации.
Администрация вправе изменять правила, уровни и сроки действия бонусов, уведомив Пользователей через сайт или ЛК.
5. Бронирование
Заявка на бронирование, отправленная через сайт, не является безусловной гарантией предоставления стола. Администрация подтверждает бронь отдельным уведомлением (Telegram, звонок или email). Возможен отказ в подтверждении при отсутствии свободных мест.
Правила оказания услуг, оплаты и отмены брони определены Публичной офертой.
6. Запреты
Пользователю запрещено:
- использовать сайт для незаконных целей;
- размещать ложные сведения, оскорбления, спам;
- пытаться получить несанкционированный доступ к чужим учётным записям или служебным разделам;
- использовать автоматизированные средства для массового создания броней или заказов;
- нарушать права интеллектуальной собственности Администрации.
За нарушения Администрация вправе без предупреждения заблокировать учётную запись и отменить начисленные бонусы.
7. Интеллектуальная собственность
Дизайн сайта, тексты, фотографии, логотип «Остров Лаунж» и иной контент принадлежат Администрации или размещены на законных основаниях. Любое использование без согласия правообладателя запрещено.
8. Ограничение ответственности
Сайт предоставляется «как есть». Администрация не несёт ответственности за временные перебои в работе, вызванные техническими работами или действиями третьих лиц (хостинг, интернет-провайдеры, iiko, Telegram).
9. Персональные данные
Обработка ПДн регулируется Политикой конфиденциальности. Использование сайта означает согласие с её условиями.
10. Изменения и разрешение споров
Администрация вправе изменять соглашение в одностороннем порядке. Актуальная редакция доступна по адресу островлаунж.рф/terms. Продолжение использования сайта после изменений означает согласие с новыми условиями.
Споры решаются путём переговоров, а в случае недостижения соглашения — в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с законодательством РФ.